Pratiquer l'écoute active

Inscription
Gratuit
Qté

Carle Rogers à dit 

Il faut écouter pour comprendre non pas écouter pour répondre


C’est beau ! Mais comment mettre en pratique cet adage?


Dans cette formation, vous comprendrez ce qu’est réellement l’écoute active et comment l’utiliser au quotidien pour augmenter votre potentiel de vente

1. Importance du traitement des objections dans le processus de vente

2. Comprendre les objections
- Comprendre les raisons sous-jacentes des objections
- Les motivations derrière les objections

3. Les différentes catégories d'objections
- Identifier les objections réelles et les objections masquées

4. Techniques de prévention des objections
- La découverte des besoins du client
- La personnalisation de l'approche de vente
- Écoute active et empathie
- Technique du questionnement
- La reformulation pour clarifier les objections

5. Réponses aux objections courantes 
- Entraînement pratique

Acheter votre formation

Date et heure
jeudi 9 mai 2024
08:30 19:00 (Europe/Paris)
Lieu

Neoone

9 rue de Ribeauvillé
68180 Horbourg Wihr
France
+33 3 67 30 00 59
contact@neoone.fr
Obtenez l'itinéraire
Organisateur

Neoone

+33 3 67 30 00 59
contact@neoone.fr
PARTAGER

Découvrez ce que les gens voient et disent à propos de cet événement et rejoignez la conversation.