Augmenter la satisfaction clients - [LIVE LEARNING]

La satisfaction client est cruciale: elle détermine leur fidélité et leur propension à recommander votre entreprise à d'autres personnes. Un client satisfait reviendra acheter et vous recommandera à son entourage.
Jusque là : je ne vous apprends rien !
Mais comment, concrètement, générer et augmenter la satisfaction de vos consommateurs ? Quels outils utiliser ? Quelles actions mettre en place ? Quelle stratégie élaborer ?

Grace à cette formation vos clients deviendront de véritables promoteurs de votre marque !

Durée total de la formation: 7.0 heures